Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, Dilsan Toplu Yemek Hizmetleri (“Şirket”) tarafından işletilen internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin korunması, gizliliğinin sağlanması ve çerez (cookie) kullanımı hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerin Korunması
Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem vermektedir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya iletişim formları aracılığıyla paylaştığınız kişisel veriler, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlenmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Bu veriler, yalnızca hizmet sunumu, iletişim faaliyetleri ve müşteri memnuniyetinin artırılması amacıyla kullanılmaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler;
-
Hizmet taleplerinin değerlendirilmesi
-
Teklif süreçlerinin yürütülmesi
-
İletişim faaliyetlerinin sağlanması
-
Müşteri memnuniyetinin artırılması
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korunmakta; gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmaktadır. Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmakta ve süresi dolduğunda imha edilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Kişisel verileriniz;
-
Yasal yükümlülükler,
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri,
-
Hizmetin gerektirdiği ölçüde teknik hizmet sağlayıcılar
dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
6. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Kullanılan çerez türleri:
-
Zorunlu Çerezler: Web sitesinin doğru şekilde çalışmasını sağlar.
-
Analitik Çerezler: Site kullanım istatistiklerini analiz ederek hizmet kalitesinin artırılmasına yardımcı olur.
-
Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak daha iyi bir deneyim sunar.
Çerezler aracılığıyla kişisel kimlik tespiti yapılmamaktadır.
7. Çerezlerin Kontrolü
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya silebilir. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
-
Kanuna aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
9. Politika Güncellemeleri
Şirketimiz, işbu Gizlilik ve Çerez Politikası’nı yasal düzenlemeler ve hizmet kapsamına bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
10. İletişim
Gizlilik ve çerez politikamız hakkında her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Dilsan Toplu Yemek Hizmetleri
